قوانین بازگشت و تعویض کالا
این صفحه مربوط به قوانین و شرایط بازگشت و تعویض کالا در بازرگانی پارچه نقش باف میباشد. با ثبت سفارش از این مجموعه، مشتریان کلیه موارد زیر را پذیرفتهاند.
پارچههای برشخورده (کاتینگ):
بازگشت یا تعویض این محصولات تنها در صورت وجود ایراد اساسی و کارخانهای امکانپذیر میباشد.
بازگشت یا تعویض این محصولات تنها در صورت وجود ایراد اساسی و کارخانهای امکانپذیر میباشد.
موارد قابل قبول برای بازگشت پارچه برشخورده
- پارگی، سوراخ یا زدگی واضح
- لکههای غیرقابل شستشو در زمان دریافت
- ایراد در بافت یا چاپ پارچه
- مغایرت فاحش با سفارش ثبتشده
موارد غیر قابل بازگشت برای پارچه برشخورده
- تغییر نظر مشتری پس از ثبت سفارش
- اشتباه در انتخاب رنگ، طرح یا متراژ
- برش، دوخت یا شستشوی پارچه
- عدم وجود ایراد اساسی
طاقه پارچه:
طاقههای پارچه امکان تعویض دارند، مشروط بر اینکه:
طاقههای پارچه امکان تعویض دارند، مشروط بر اینکه:
- حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا اعلام شود
- پارچه استفاده، برش یا باز نشده باشد
- بستهبندی و لیبل کارخانه کاملاً سالم باشد
شرایط ثبت درخواست
- اطلاعرسانی حداکثر تا ۲۴ ساعت برای پارچههای برشخورده
- اطلاعرسانی حداکثر تا ۷ روز برای طاقه پارچه
- ارسال تصاویر واضح از کالا جهت بررسی
- عدم هرگونه استفاده از پارچه
بازگشت وجه یا تعویض کالا
پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان بازرگانی پارچه نقش باف، در صورت تأیید ایراد یا شرایط تعویض، کالا جایگزین شده یا مبلغ پرداختی حداکثر تا ۳ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.